الشروط والأحكام
1. الموافقة على الشروط والأحكام
باستخدامك لموقع Ronaq Store فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
- يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر أي تعديلات موافقةً منك على الشروط المحدثة.
- يتحمل العميل مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
2. استخدام الموقع
- يجب استخدام الموقع للأغراض القانونية فقط.
- يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على أنظمته أو خدماته.
- يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء الطلب.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة.
3. المنتجات والأسعار
- نحرص على عرض معلومات دقيقة وواضحة عن جميع المنتجات.
- قد تختلف ألوان أو مظهر بعض المنتجات بشكل طفيف نتيجة إعدادات الشاشة أو الصور التوضيحية.
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت) ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار والعروض أو إيقاف أي منتج في أي وقت.
4. الطلبات والدفع
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو اعتماد الطلب وفقًا لطريقة الدفع المختارة.
- يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود أسباب مبررة، مع إعادة المبالغ المدفوعة عند الاقتضاء.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الشحن والتواصل.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم ناتج عن بيانات غير صحيحة مقدمة من العميل.
5. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات خلال المدة الموضحة عند إتمام عملية الشراء.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة الشحن أو المواسم والعطلات الرسمية.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادته.
- يجب على العميل فحص الطلب عند الاستلام وإبلاغ خدمة العملاء بأي مشكلة خلال المدة المحددة في سياسة الاسترجاع.
6. الضمان والاسترجاع
- تخضع المنتجات لسياسة الضمان الخاصة بالشركة المصنعة إن وجدت.
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدى المتجر.
- لا يشمل الضمان أو الاسترجاع الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ أو الإهمال.
7. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة على موقع Ronaq Store، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والعلامات التجارية، مملوكة للمتجر أو مرخص باستخدامها.
- يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو توزيع أو استغلال أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة.
- أي استخدام غير مصرح به قد يعرض صاحبه للمساءلة القانونية.
8. حدود المسؤولية
- يسعى المتجر إلى تقديم أفضل تجربة تسوق وخدمات عالية الجودة.
- لا يتحمل المتجر أي أضرار غير مباشرة أو خسائر ناتجة عن استخدام الموقع أو تعطل الخدمات بشكل مؤقت.
- تقتصر مسؤولية المتجر على قيمة المنتج محل النزاع وفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها.
- تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين السارية في الدولة التي يعمل بها المتجر.